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基隆市公車處昨(三)日舉辦「駕駛員服務品質提升講習」,市長林右昌到場肯定駕駛的辛勞奉獻,表揚近日表現優秀且為民讚揚的陳大鵬、王世男、劉智仁、汪浚銘四名優秀駕駛,他並表示未來陸續提供新制服與獎勵金等獎勵機制,來激勵司機提升服務品質。

林右昌市長致詞時,首先對所有公車司機,從清晨五點多到晚上零時執勤的辛勞付出與奉獻,他代表市府與所有的市民表達十二萬分敬意與謝意。他並表示,提升服務品質是因應時代急遽的變遷,宜蘭縣免留車當舖公車處一定要不斷的精進求取進步,這是不分公、民營的。新北市房屋二貸

他也期勉市公車的司機,應將執勤當作服務業,服務應以『以客為尊,顧客至上』,如遇民眾投訴時,不要將之視為找麻煩,應懷著「嫌貨才是識貨人」,微笑新北市銀行 貸款 比較面對。他也請處長研議設計呈現朝氣與活力的新制服,策勵大家一同努力,讓民眾看到市公車,都能眼光為之一亮,公營也可媲美民營,讓我們的市民可以歡心享受優質的運輸服務。

林右昌市長也表示,基隆與嘉義是目前全台公營公車的僅有縣市,基隆目前在尚無高鐵與捷運的情形下,公共運輸使用率是全國第二,因為服務、路線密集及使用率高。他自上任後即與公車處陳處長討論,設法改善公車處的體質及財務沉痾等課題,提昇工作環境及公共運輸服務,希望將公共運輸的比率提到百分之四十以上,邁向第一名。另學生、老人票與社福卡等福利在全台名列前茅,所以身為基隆市民是很有福氣的。
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